TRAINING 研修について

システム運用・保守における報告書の書き方

対象者

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若手社員/中堅社員


  • 相手に伝わる一段上の報告書の書き方を知りたい方

コース概要

  • 報告書の書き方について基本的な考え方/技術を学びます
  • 正確かつ分かりやすい文書の構成および表現の技術を学ぶ
  • 自身のドキュメントにあてはめレビューします

学習のゴール

  • 報告書作成前に、3つのWを整理することの重要性に気付く
  • メッセージを構造化し、読み手にとって分かりやすい文章の書き方の技術を身につける
  • 報告書作成に必要なポイントを理解する

コースの流れ

※コースの流れの黒文字は講義、青文字は演習になります。

1日目午前

  1. 1.文書の3つのWを考える

    【演習】自身の報告書の「3つのW」の整理

  2. 2.文書構成の基本

    【演習】メッセージの要素分解と構造化

1日目午後

  1. 3.文章表現の基本

    【演習】文章の精査

  2. 4.報告書作成の重要ポイント

    【演習】報告書のBefore/After

  3. 5.報告実施の重要ポイント

    【演習】障害報告の実践


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