TRAINING 研修について

商談インタビュー

対象者

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新入社員/若手社員


  • 職種が営業であり、顧客へのインタビュー準備の仕方に不安がある方
  • 顧客インタビューの内容をまとめるのに自信がない方

コース概要

  • 顧客や関係者へのインタビュー手法を学びます
  • インタビューの準備・実施から、メモ取り、議事録までの一連の流れを実践し理解します
  • 「ヒアリング」「議事録の書き方」の要素を一部含みます

学習のゴール

  • 重要なインタビューの準備方法を習得し、インタビュー実施時の、聞く姿勢やメモ取りのコツを身につける
  • 議事録の重要性を理解し、インタビュー後に議事録を正しく、わかりやすく作成できる

コースの流れ

※コースの流れの黒文字は講義、青文字は演習になります。

1日目午前

  1. 1.インタビューの重要性・流れ

  2. 2.インタビューの準備

       【演習】インタビューの準備

  3. 3.インタビューの実施とメモ取り

1日目午後

  1. 4.インタビューの整理

  2. 5.議事録作成の手順と流れ

       【演習】インタビューの議事録作成

      【総合演習】現状業務の見直し・システム導入余地の検討


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