TRAINING 研修について

ビジネスコミュニケーションⅡ

対象者

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若手社員


  • 上司の指示があまり無くとも、作業を前に進められることを期待される社員の方

コース概要

  • 「作業プランニング」と「ヒアリング」「リサーチ」「ドキュメンテーション」「プレゼンテーション」「ロジカルシンキング」の各要素スキルコースを組合せて学習するコースです
  • 計画立案力と作業遂行力の両面を強化します
  • 1日間の総合演習を行い、実践度を確認します

学習のゴール

  • 自ら作業の進め方を考え、作業指示者と適切にコミュニケートし、必要な情報を収集して、適切な対象に適切な働きかけを行う、という一連の動作を習得・補強する
  • 総合演習を通じて不足要素に気付きを得る

コースの流れ

※コースの流れの黒文字は講義、青文字は演習になります。

1日目午前

  1. 1.自立型人材とは

    【演習】貯金のためのロジックツリー作成

  2. 2.プランニングスキル(作業の準備)

    【演習】WBSの作成

1日目午後

      【演習】プランニングチャートの作成とリスクの把握

  1. 3.インプットスキル(情報の収集):ヒアリング、リサーチ

    【演習】理想のマイホームヒアリング

  2. 4.アウトプットスキル(情報の伝達):ドキュメンテーション、プレゼンテーション

    【演習】補助線によるメッセージ強調

    【演習】エレベータトーク

2日目午前

  【総合演習】ロールプレイ

    作業指示・質問作業

    計画立案

  上司擦り合わせ

2日目午後

  【総合演習】ロールプレイ

  ヒアリング準備

  顧客ヒアリング

  情報整理・文書化

  プレゼンテーション


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